Plattform Reporting
Erhalten Sie wertvolle Einblicke in das Nutzerverhalten
Analysieren Sie das Verhalten Ihrer Nutzer mit Userlane-Inhalten, damit Sie schneller reagieren und die Softwarenutzung verbessern können. Dazu sind keine Analysekenntnisse erforderlich.
DEMO BUCHEN
Messen Sie die Qualität Ihrer Inhalte
Bewerten Sie, wie verschiedene Benutzergruppen mit Ihren Support-Inhalten interagieren, und erkennen Sie Muster, indem Sie die individuelle Nutzung Ihrer Anleitungen und Mitteilungen verfolgen.
Identifizieren Sie Inhalte, die optimiert werden müssen
Identifizieren Sie schnell die Support-Inhalte, bei denen es Verbesserungsbedarf gibt. Beobachten Sie, wie gut jede Ihrer Anleitungen die Softwarenutzung fördert, indem Sie die Entwicklung der Benutzer verfolgen.
Analysieren Sie Anleitungen im Detail
Verfolgen Sie jeden Schritt Ihrer Anwender durch die geführten Inhalte. Bewerten Sie jeden einzelnen Teilschritt, identifizieren Sie wichtige Abbruchpunkte und nehmen Sie auf dieser Grundlage kontinuierlich Verbesserungen vor.
Wie Sie mit Userlane die volle Wirkung erzielen
Das sagen unsere Kunden
Die interaktive Leistungsunterstützung erwies sich als gültige Lösung für alle Herausforderungen, denen die Deutsche Bahn im Zusammenhang mit Änderungsmanagement und Softwareanwendungen begegnete. Die Benutzer fühlten sich bei der Verwendung von Jira sicher und hatten keine Frustration beim Navigieren in der App.vom Ausbildungsleiter, Deutsche Bahn2xSteigerung des ROI der Softwareimplementierung5xSteigerung der Mitarbeitereffektivität97%Aufgabenabschlussrate in Jira
Möchten Sie mehr über das Verhalten Ihrer Anwender erfahren?
Sprechen Sie mit unseren Experten, um zu erfahren, wie Userlane Plattform Reporting die Digital Adoption beschleunigen kann.
