Preisgestaltung

Digital Adoption leicht gemacht

Wir ermitteln, was Ihr Unternehmen braucht, um die digitale Nutzung zu optimieren, und erstellen dann einen maßgeschneiderten Plan, der Ihren Zielen und Ihrem Budget gerecht wird.

Individuelle Angebote, zugeschnitten auf Ihr Unternehmen

Unser Ziel ist es, den Erwerb von Userlane einfach zu machen – mit überschaubaren Preisplänen, die für jedes Unternehmen maßgeschneidert sind.

Was ist alles inbegriffen?

Benutzerbindung und -anleitung

Unterstützen Sie Ihre Benutzer interaktiv innerhalb der Software

Unbegrenzte In-App-Anleitungen, Tooltips und Hinweise

Modul zur Erstellung von Content

Anpassbares In-App-Widget

Vollständige Designanpassung

Intelligente Zielgruppenansprache

Support Channels Integration

Mehrsprachige Unterstützung

Verschiedene Hosting-Optionen

Codefreie Einbindung und Pflege von Inhalten

Analysen und Reporting

Erhalten Sie wegweisende Erkenntnisse

Kundenspezifische Zielgruppenanalysen

Analyse der Benutzerakzeptanz

Plattform Reporting

HEART Analytics

Erweiterter API-Zugang

Sicherheit und Compliance

Schützen Sie Ihre Benutzer und Ihr Unternehmen

GDPR-Konformität

SSO- und 2FA-Zertifizierung

ISO 27001 Zertifizierung

Zertifizierung der Barrierefreiheit

Regionale Datenresidenz

Rollenbasierte Zugriffskontrolle

Support

Ein preisgekröntes Support-Team unterstützt Sie in allen Phasen

Zahlreiche Support-Optionen

Engagiertes Kundenerfolgsteam

Strategische Beratung zur Digital Adoption

INDIVIDUELLES ANGEBOT ANFORDERN

Häufige Fragen und Antworten

Ja! Kontaktieren Sie uns einfach, um eine kostenlose Testversion mit Anleitung unserer Software zu erhalten. So können Sie am besten herausfinden, wie Userlane die digitale Akzeptanz in Ihrem Unternehmen fördern kann. Unser Customer Success Team unterstützt Sie dabei, die ersten Guides für Ihre Anwendung zu erstellen und sich mit Userlane vertraut zu machen.
Sobald Sie sich von Userlane überzeugt haben, können Sie aus einer Reihe von skalierbaren Preisstufen wählen und erhalten einen Plan, der auf die Anforderungen Ihres Unternehmens zugeschnitten ist.

Ja. Userlane befolgt die strengsten internationalen Datenschutzbestimmungen. Wir sind GDPR-konform und ISO 27001 zertifiziert.

Wir speichern alle unsere Kundendaten in Deutschland, den Niederlanden und den USA. Auf der Userlane Plattform können Sie Ihre individuelle Datenresidenz und Hosting-Lösung wählen und entscheiden, wo Ihre Daten gespeichert werden sollen.

Der Wechsel zu Userlane ist ganz einfach. Unser erfahrenes Support-Team hilft Ihnen gerne bei der Migration. Sprechen Sie uns einfach an, um loszulegen!

Unternehmen, die Userlane schätzen

"Intuitiv und effektiv"

"Mir gefällt, wie einfach die Arbeit mit der angenehmen UX des Back-Ends sein kann. Viele Menschen lernen „by doing“ und nicht nur durch das Lesen von Handbüchern. Mit Userlane können wir eine ganz neue Art von Lerninhalten in unser Portfolio aufnehmen. Auch die Analysefunktionen sind hervorragend, sodass wir die Performance der verschiedenen Anleitungen und Ankündigungen messen können."

Quelle: G2

Paulina de los Santos, Digital Communications and Platform Manager, Allianz

"Userlane ist eine der anwenderfreundlichsten Lösungen, mit denen wir je gearbeitet haben"

"Userlane hilft uns, neue User mit unseren Finanzanwendungen vertraut zu machen. Es unterstützt unsere Benutzer bei komplexen Aufgaben, indem es sie während des gesamten Prozesses ‚an die Hand nimmt‘. Wir profitieren davon, indem sich die Zahl der Anfragen an unseren Support-Desk verringert und der Bedarf an Präsenzschulungen sinkt. Mit Userlane ist die Hilfe kontextbezogen – sie ist da, wenn man sie braucht."

Quelle: G2

Anna Singer, Director of UX, Aptitude Software

"Die beste SaaS Onboarding Software auf dem Markt"

"Userlane hat ein sehr gutes Design und der Editor funktioniert mit allen Browsern und ist extrem benutzerfreundlich. Außerdem ist das Team großartig. Es engagiert sich für das Produkt und – noch viel wichtiger – für den Erfolg von uns als Kunden! Das findet man heutzutage nur noch selten. Viele Unternehmen versprechen es, aber nur wenige setzen es in die Tat um. Deshalb: Weiter so, Userlane!"

Quelle: Capterra

Alex Knight, Marketing Director, CarVue

"Es war eine gute Wahl"

"Neben dem tollen Tool hat uns auch der Ansatz von Userlane gefallen: professionell, hilfsbereit, flexibel und vor allem reaktionsschnell. Die prompte Beantwortung von E-Mails und die umgehende Vereinbarung von Terminen waren für unsere Zusammenarbeit sehr hilfreich. Viele Anbieter verwenden den Slogan „benutzerfreundlich“, der jedoch nicht immer zutrifft. Bei Userlane ist das anders!"

Quelle: Capterra

Karol Kozłowski, Project Manager, Wolters Kluwer

Sind Sie noch unsicher, ob Userlane die richtige Lösung für Sie ist?

Sprechen Sie mit einem unserer Experten über Ihren konkreten Anwendungsfall und erfahren Sie mehr.

DEMO BUCHEN